Политика конфиденциальности

От 2 февраля 2021 г.

Общие положения

Мы являемся компанией ООО "ГИАР ГЕЙМЗ" («Gear Games, LTD», «Gear Games», «Компания», «Мы»), учрежденной и действующей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Мы благодарим Вас за то, что играете в наши игры!

Мы уважаем Пользователей наших приложений, услуг и посетителей нашего сайта. Конфиденциальность и безопасность наших Пользователей имеют для нас первостепенное значение и мы соблюдаем положения действующих законов о защите частной жизни и персональных данных, в том числе, Общеевропейского регламента о защите данных («GDPR»), Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей («CCPA») и Федерального закона Российской Федерации “О персональных данных”.

Данная Политика конфиденциальности (“Политика”) распространяется на наши игры, сайты и сопутствующие услуги (“Сервисы”). Политика дополняется и должна рассматриваться совместно с Лицензионным соглашением.

Для целей настоящей Политики мы определяем термин «Пользователь» («Вы») как физическое лицо, с которым мы установили отношения и которое приняло наше Лицензионное соглашение.

Политика устанавливает, как и какие данные о Вас мы собираем и обрабатываем, когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, как такая информация защищена, а также какие у Вас есть права в отношении данной информации.

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и другими законами о защите данных в государствах-членах Европейского союза, Gear Games является Контролером данных в отношении наших Сервисов.

К «Данным о Вас» (персональные данные, информация о Пользователе) мы относим любые данные, которые могут идентифицировать Вашу личность или косвенно с Вами связаны и по которым Вас можно идентифицировать.

Под «Обработкой» информации мы понимаем любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, структурирование, сортировку, накопление, хранение, адаптацию или изменение, загрузку, просмотр, анализ, раскрытие посредством передачи, распространение или иной вид предоставления доступа, сопоставление или комбинирование, сокращение, удаление или уничтожение.

Анонимная или обезличенная информация, которую мы не можем связать с Вашей личностью, не относится нами к категории персональных данных.

Предоставляя Сервисы, мы, действуя разумно и добросовестно полагаем что Вы:

Мы не проверяем полученную от Вас информацию о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима для того, чтобы мы могли выполнить свои обязательства перед Вами.

1. Данные, которые мы собираем и обрабатываем

Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для выполнения обязательств в рамках заключенного с Вами Лицензионного соглашения и в целях повышения качества наших Сервисов.

Для использования наших Сервисов нет необходимости предоставлять нам сведения о Вашем имени и фамилии, месте жительства или пребывания, номере телефона или адресе электронной почты. Мы не запрашиваем и не обрабатываем Вашу финансовую информацию и сведения о банковских счетах, банковских картах и их владельцах.

Информация, необходимая для совершения покупок в наших Сервисах, предоставляется Вами поставщику платежных услуг по защищенным протоколам в установленном им порядке. Если вы совершаете оплату в мобильном приложении, то данная информация собирается и хранится используемой Вами платформой (например Apple Store или Google Play) или поставщиком платежных услуг платформы.

Ни при каких обстоятельствах нами не производится сбор и обработка специальной категории персональных данных, раскрывающих расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в каких либо общественных организациях, генетических и биометрических данных, данных о состоянии здоровья, судимостях и правонарушениях и иных интимних сведениях о физическом лице.

Мы будем выполнять обработку Ваших персональных данных на основании Вашего согласия и предоставим Вам всю информацию, необходимую для принятия добровольного решения о предоставлении согласия или отказе в его предоставлении.

1.1. Данные, получаемые при регистрации

При регистрации Вы автоматически предоставляете нам идентификаторы поставщиков услуг: Google Play, App Store и других платформ, на которых размещены наши Сервисы. Эта информация используется Компанией для идентификации Пользователя, предоставления ему поддержки, услуг, рассылки, маркетинговых акций и может передаваться нашим партнерам.

Вы можете использовать наши Сервисы, не имея авторизованной учетной записи в Google Play и App Store только в ограниченном режиме, поскольку мы не сможем синхронизировать данные между Вашими разными устройствами и не создадим файл сохранения. В этом случае Ваш профиль и сохраненные данные будут связаны с идентификатором Вашего устройства.

1.2. Коммуникационные данные

Когда вы обращаетесь к нам или сообщаете о проблемах с использованием наших Сервисов, публикуете любой контент или предоставляете любую другую информацию, мы можем обрабатывать всю эту информацию. Эти информация может включать:

Мы не поощряем и не просим Пользователей делиться своей такой информацией, но мы также не можем предотвратить это. Пользователь, который поделился своими персональными данными через чат или форум, несет полную ответственность за такие действия.

Во всех случаях, Вы всегда можете связаться с нами и запросить удаление своих персональных данных с любых подконтрольных нам Сервисов.

1.3. Данные, которые мы собираем автоматически

Браузер или Клиентская часть наших Сервисов могут собирать и передавать определенную информацию о Пользователях, в том числе:

1.4. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Чтобы наши Сервисы функционировали должным образом, мы или наши партнеры можем использовать cookie-файлы. Cookie-файлы представляют собой небольшие фрагменты текстовой информации, сохраняемой в памяти, которые автоматически создаются и сохраняются на Вашем устройстве, чтобы связать и идентифицировать активность Пользователя. Cookie-файлы не содержат персональные данные.

Cookie-файлы или аналогичные технологии, хранящиеся на Вашем устройстве, через которые Вы пользуетесь нашими Сервисами, выполняют следующие функции:

Для того, чтобы отказаться от передачи какой-либо информации с помощью файлов cookie или других технологий отслеживания, Вы можете активно управлять настройками Вашего браузера или мобильного устройства. Пожалуйста, обратитесь к технической информации используемого браузера или мобильного устройства для получения инструкций по удалению и отключению файлов cookie и других аналогичных инструментов.

1.5. Информация, которую мы получаем от третьих лиц

Мы можем собирать для наших законных целей информацию у третьих лиц в дополнение к информации, предоставленной Вами и собранной нами автоматически. Например:

1.6. Анонимная или обезличенная информация

Мы также обрабатываем информацию, которая не относится прямо или косвенно к определенному физическому лицу и не может быть использована для его идентификации.

Такая информация может включать сводные или обобщенные сведения о совершенных действиях и достижениях в Сервисах, времени посещения Сервисов, продолжительности их использования и прочая аналогичная информация.

Мы можем использовать стороннего поставщика аналитики, чтобы помочь нам собирать эти данные и управлять ими. Мы используем эту информацию, чтобы предоставлять услуги Сервисов и улучшать их.

Используя наши Сервисы, Вы даете согласие на сбор и обработку анонимной или обезличенной информации.

2. Использование информации

2.1. Правовые основания, цели сбора и обработки информации

Мы собираем и обрабатываем Вашу информацию для оказания услуг согласно Лицензионного соглашения, с Вашего согласия, в законных интересах нашей компании, а также в силу иных правомерных соображений.

Основная цель сбора и обработки информации о Вас заключается в обеспечении предоставления наших Сервисов и повышения их качества.

Мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные и обезличенные данные в целях:

Вы можете оптимизировать или отключить уведомления о различных событиях и рекламу в настройках наших Сервисов.

Основание обработки данных (для Пользователей из Европейского Союза).

Наше основание для обработки Ваших данных будет зависеть от цели, для которой Мы используем Ваши личные данные. Как правило, Мы будем полагаться на следующие юридические основания для обработки Ваших персональных данных:

2.2. Передача данных и совместное их использование

Мы можем делиться вашими данными с третьими лицами для достижения целей, описанных в настоящей Политике и Лицензионном соглашении. К ним могут относиться следующие категории получателей:

Кроме того, Мы можем раскрывать собранную и обрабатываемую информацию в случае реорганизации, слияния, продажи, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного отчуждения, полностью или частично, компании Gear Games и(или) наших активов.

2.3. Трансграничная передача данных

В целях предоставления услуг наших Сервисов и согласно Лицензионного соглашения, указанные выше данные могут обрабатываться и хранится всюду, где мы или наши партнеры осуществляем свою деятельность, в том числе за пределами Европейского Союза и Европейской экономической зоны.

В настоящее время для хранения и обработки Ваших данных мы используем сервисы наших партнеров Selectel и DigitalOcean.

Используя наши Сервисы, Вы разрешаете передачу персональных данных в указанных выше объемах за пределы своей страны проживания и признаете, что Ваши персональные данные могут быть переданы в другие страны, в каждой из которых могут действовать правила конфиденциальности, отличные от применяемых в стране Вашего проживания.

Вне зависимости от того, где именно осуществляется обработка Ваших данных, Компания использует одни и те же меры обеспечения их безопасности, описанные в настоящей Политике, в частности, путем включения специальных условий в договоры с нашими партнерами.

2.4. Перечень сторонних сервисов и партнеров

Для достижения целей, описанных в настоящей Политике и Лицензионном соглашении, в настоящее время мы сотрудничаем с ниже указанными компаниями. Кроме того, при использовании наших Сервисов Пользователи могут переходить по ссылкам на другие сайты и (или) программные приложения, которые находятся вне сферы нашего контроля.

Gear Games сотрудничает только с компетентными и надежными партнерам, но мы не можем нести ответственность за содержание или политику конфиденциальности наших партнеров.

Для получения информации о том, как третьи стороны могут использовать Вашу информацию, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности.

Google (https://policies.google.com/privacy)

Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/)

Tapjoy (http://info.tapjoy.com/about-tapjoy/privacy-policy/)

DevToDev (https://www.devtodev.com/policy)

IronSource Ltd (https://www.ironsrc.com/ru/)

AppMetrica (https://yandex.com/legal/privacy/)

Unity (https://unity3d.com/ru/legal/privacy-policy)

3. Хранение данных

Gear Games не будет хранить данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства или нормативных актов.

Мы можем периодически идентифицировать неиспользуемые учетные записи, и мы регулярно проверяем и удаляем неиспользуемые и ненужные данные.

К указанным данным мы относим данные Пользователя, неиспользуемые 1 (один) год, со дня последнего использования Сервиса.

Обратите внимание, что если Вы попросите нас удалить Ваши личные данные в соответствии с порядком, изложенным в разделе “Ваши права”, мы можем их сохранить в случае необходимости для защиты наших законных деловых интересов, например, чтобы выполнять наши обязательства, разрешать споры и обеспечивать соблюдение наших соглашений.

4. Безопасность

В целях обеспечения безопасности при использовании наших Сервисов, мы используем и внедряем организационные, административные, юридические, технические и физические меры по защите Ваших данных от несанкционированного доступа, неправомерного использования, распространения и иных угроз безопасности информации.

Например, Мы используем для хранения информации компьютерные системы с ограниченным доступом в контролируемых помещениях. Мы также используем для защиты части собираемой нами информации технологии кодирования и шифрования.

Кроме того, мы принимаем необходимые меры в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (Приложение 1. Дополнительные положения - Россия).

В настоящее время Вы можете скачать наши игры в Google Play и App Store, а действующие ссылки можно найти на нашим сайте.

Любые другие источники загрузок недействительны и мы не можем гарантировать Вашу безопасность при получении Вами услуг из прочих источников.

5. Возрастные ограничения

Поскольку наши Сервисы предназначены для дееспособных Пользователей (в понимании применимого законодательства), мы целенаправленно не собираем и не используем «Персональную информацию» (согласно определению, приведенному в Законе о защите конфиденциальности детей в Интернете (COPPA)), полученную от лиц младше 13 лет.

Если вам меньше 13 (или младше 16 лет, в зависимости от страны Вашего нахождения), пожалуйста, не пользуйтесь нашими сервисами или попросите родителей (лиц, исполняющих их полномочия), дать согласие на использование Вами наших сервисов.

Мы соблюдаем права родителей и детей на конфиденциальность, и неуклонно стремится к соблюдению положений закона COPPA. Если вы являетесь родителем (лицом, исполняющим полномочия родителей) и считаете, что мы собрали данные Вашего ребенка в нарушение законодательства, сообщите нам об этом любым удобным для Вас способом в соответствии с разделом «Обращения» Политики. Мы удалим эти данные в соответствии с действующим законодательством.

6. Ваши права

Вы обладаете определенными правами в отношении Ваших персональных данных. Ниже приведен краткий обзор этих прав, их использование и возможные ограничения.

Вы можете направить нам запрос о предоставлении информации о Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, в соответствии с разделом «Обращения». Выполнение Ваших запросов может быть ограничено в некоторых случаях, например, когда Ваш запрос будет касаться раскрытия информации о другом человеке, или если Вы попросите удалить информацию, которую мы вправе обрабатывать в соответствии с положениями закона независимо от Вашего согласия.

Вы имеете право на доступ к Вашим персональным данным, возражать против использования нами Вашей информации (в том числе в маркетинговых целях), запросить удаление или ограничение Вашей информации или запросить Ваши данные в структурированном формате.

Право на удаление данных. Вы вправе поручить нам полностью или частично удалить Ваши персональные данные. Кроме этого, в некоторых наших Сервисах Вы можете самостоятельно воспользоваться функцией “Сбросить аккаунт” и таким образом удалить Ваши персональные данные. В результате удаления Вашей учетной записи Вы потеряете прогресс, опыт, улучшения и весь цифровой контент в Сервисах без возможности восстановления.

Право на отказ от обработки данных. Вы можете использовать свое право на отказ от обработки своих данных. Если Вы отказываетесь от обработки, мы больше не будем обрабатывать Ваши персональные данные, при отсутствии убедительных и преобладающих законных оснований для обработки, и если данные не используются для защиты наших законных прав и интересов.

Вы можете отозвать согласие на обработку данных, связавшись с нами в соответствии с разделом «Обращения». Если Вы откажетесь от своего согласия, это не повлияет на законность обработки на основе Вашего согласия до его отзыва.

Отказ от прямого маркетинга. Вы можете отключить push-уведомления в наших Сервисах посетив соответствующий раздел настроек. Чтобы отказаться от получения рекламы на основе интересов в мобильных приложениях, пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности Вашего устройства Android или iOS и выберите «Ограничить отслеживание объявлений» (Apple iOS) или «Отказаться от рекламы на основе интересов» (Android).

Вы также можете отказаться от получения нашей информации в маркетинговых целях, обратившись к нам в соответствии с разделом «Обращения».

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.

6.1. Только для Пользователей Европейского Союза:

Право на перенос данных. Вы имеете право и возможность получить некоторые Ваши персональные данные в формате, который Вы можете переместить от одного поставщика услуг к другому, из наших Сервисов в иные программные продукты. В зависимости от контекста это относится к некоторым, но не ко всем Вашим данным.

6.2. Только для Пользователей - резидентов штата Калифорния, США.

Закон Калифорнии о защите прав потребителей от 2018 г. («CCPA») предоставляет дополнительные права на получение информации, удаление данных и отказ от их обработки, а также требует от компаний, собирающих или раскрывающих данные, предоставления уведомлений и возможностей для осуществления прав.

За последние 12 месяцев мы собирали данные следующих категорий, перечисленных в CCPA:

Мы не занимаемся продажей информации о Вас рекламодателям или третьим лицам и не раскрываем в коммерческих целях данные Пользователей.

У вас есть право на получение определенной информации о нашем порядке обработки Ваших персональных данных в течение последних 12 месяцев. В частности, вы можете запросить у нас следующую информацию:

Также Вы имеете право на удаление Ваших данных.

Чтобы реализовать любое из этих прав, направьте запрос по электронной почте: info@gear-games.com В запросе укажите: используемый Сервис, свое имя или никнейм, какое право вы хотите реализовать и в каком объеме. Мы подтверждаем получение вашего запроса в течение 10 дней. Мы можем запросить у вас конкретную информацию, которая поможет нам верифицировать Вашу личность и обработать Ваш запрос.

Однако, заблаговременно Вас информируем, что в указанном выше случае Вам предстоит сообщить нам информации о Вас больше, чем имелось у нас до этого.

Вы можете назначить уполномоченного представителя для отправки запросов от Вашего имени. Однако для этого нам потребуется письменное подтверждение полномочий представителя и непосредственная проверка Вашей личности.

У Вас есть право не подвергаться дискриминации с нашей стороны за реализацию любых Ваших прав.

Пользователи наших Сервисов, являющиеся резидентами Калифорнии, могут запросить (i) список категорий своих данных, раскрытых нами третьим сторонам в течение предшествующего календарного года в маркетинговых целях; а также (ii) список категорий третьих сторон, которым мы раскрыли такие данные.

Запрос можно направить по указанным ниже контактам (электронной почте или почтовому адресу), указав, что он осуществляется в соответствии с Законом штата Калифорния о раскрытии информации («California Shine the Light»). Просим Вас учесть, что мы обязаны отвечать на такие запросы запросы только один раз в течение календарного года.

Если Вы являетесь пользователем наших Сервисов, Вы резидент Калифорнии, которому еще не исполнилось 18 лет, Вы можете попросить нас удалить любой контент или любую информацию, размещенную вами в наших Сервисах. Отправляйте запрос с указанием информации, которую хотите удалить на наш адрес электронной почты: info@gear-games.com, указав в теме «Запрос на удаление контента лица младше 18 лет в Калифорнии» (California Under 18 Content Removal Request). Мы примем разумно обоснованные усилия, чтобы удалить опубликованную информацию с соответствующих общедоступных ресурсов. Но мы не можем обеспечить полное удаление контента и можем сохранить контент, необходимый для соблюдения наших правовых обязательств, урегулирования споров и принудительного исполнения наших соглашений.

Вы можете иметь другие права в соответствии с законодательством Вашей страны проживания или резидентом которой Вы являетесь.

7. Принятие условий и внесение изменений

Мы предполагаем, что Пользователи наших Сервисов внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. В случае отсутствия согласия с настоящей Политикой, просим воздержаться от использования наших Сервисов.

Мы будем вносить необходимые изменения и дополнения в нашу Политику конфиденциальности при изменениях в законодательстве и по мере необходимости.

Вносимые в Политику изменения будут опубликованы на этой странице и, если изменения будут существенными, мы направим Вам уведомление с использованием имеющихся у нас механизмов коммуникации в наших Сервисах.

Мы будем хранить предыдущие версии настоящей Политики конфиденциальности в нашем архиве документации.

Продолжение использования Сервисов после того, как Вы были проинформированы о любых таких изменениях, означает принятие настоящей Политики.

8. Обращения

Компания Gear Games является контролером данных и несет ответственность за вопросы, связанные с конфиденциальностью и защитой персональных данных.

При обращении по вопросу реализации Ваших прав, в соответствии с правилами действующего законодательства мы можем потребовать Вас предоставить дополнительную информацию для целей выполнения запроса или поручения. В большинстве случаев мы выполним Ваш запрос или поручение в течение одного календарного месяца, при наличии всей требуемой информации с Вашей стороны.

В соответствии с действующим законодательством, Пользователям из Российской Федерации информация об обрабатываемых персональных данных предоставляется на основании письменного обращения (запроса), направленного на почтовый адрес, указанные ниже. В обращении необходимо указать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, имя или никнейм Пользователя, подпись субъекта персональных данных или его представителя, и иные сведения, необходимые нам для идентификации. Обращение может быть направлено в форме электронного документа и подписано электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если мы не сможем полностью удовлетворить Ваш запрос или исполнить поручение в течение календарного месяца (из-за сложности или количества запросов), мы можем продлить этот период еще на два календарных месяца, если это не противоречит действующему законодательству. Если продление срока будет необходимо, мы объясним причины такой задержки. Если Вы сделаете свой запрос в электронном виде, мы предоставим Вам информацию в электронном виде, если Вы не потребуете иного.

Если у Вас появятся вопросы в отношении настоящей Политики, поручения по обработке Ваших персональных данных или запросы относительно разрешения проблем, связанных с персональными данными, свяжитесь с нами удобным для Вас способом:

Контролер данных - ООО "ГИАР ГЕЙМЗ"

Адрес эл.почты: info@gear-games.com

Номер телефона: 8 (495) 673 30 97

Почтовый адрес: 111024, Россия, Москва, 2-я улица Энтузиастов, 3, офис 415

Приложение 1. Дополнительные положения - Россия

На практике сложилось так, что в политиках конфиденциальности по российским стандартам принято дополнительно сообщать о некоторых других условиях обработки Ваших данных. В этом приложении мы сообщаем о таких условиях и какие предусмотрены меры по защите Ваших данных, если Вы проживаете в Российской Федерации.

При обработке персональных данных мы прилагаем все усилия, чтобы придерживаться принципов и правил, установленных Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом возможных изменений и дополнений в будущем (далее – «Закон о персональных данных»), в частности следующих принципов:

Мы также принимаем необходимый и достаточный перечень мер, направленных на обеспечение выполнения оператором обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных, а также мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке. Конкретный перечень таких мер определяется нашими локальными актами и внутренними политиками. Такой перечень определяется с учетом положений того законодательства, которое может быть к нам применимо как к иностранной компании, но при этом мы учитываем положения статьи 18.1 Закона о персональных данных, которая предусматривает следующие меры:

Также, при определении перечня мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, мы учитываем положения статьи 19 Закона о персональных данных, которая предусматривает следующие меры:

В случае противоречий между настоящим Приложением 1. Дополнительные положения – Россия и основным текстом политики конфиденциальности, если вы проживаете в Российской Федерации, приоритет имеют условия настоящего Приложения.